Rückgabe & Erstattung
Teste den Chophaven™ RPM 60 Nächte lang. Wenn dein Schlaf nicht messbar besser ist, schick ihn für eine vollständige Rückerstattung zurück – selbst die leere Packung.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher:in in der EU hast du zusätzlich ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen. Unsere 60-Nächte-Garantie geht darüber hinaus.
Beschädigte oder defekte Artikel
Kommt dein Paket beschädigt an oder funktioniert das Gerät nicht wie erwartet, schreib uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Bestellnummer und Foto. Wir organisieren zügig Ersatz oder Erstattung.
Rückgabe starten
- Schreib eine E-Mail an support@chophaven.com mit deiner Bestellnummer.
- Beschreibe kurz das Anliegen – gern mit Fotos, falls etwas beschädigt ist.
- Wir senden dir Rücksendeanweisungen und, wo zutreffend, ein Rücksendelabel.
- Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir innerhalb von 5–10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Bei Rücksendungen aufgrund eines Defekts oder eines Fehlers unsererseits übernehmen wir die Rücksendekosten.
Fragen? Schreib uns an support@chophaven.com – wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.